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收购人和供货商一起重视16类问题

作者:www.918.com时间:2018-04-28 14:56浏览:

  

  “来电必接,有问必答;情绪诚实,热心周到;遇到疑难问题及时记载,赶快回复。”这是中心国家机关政府收购中心(以下简称“国采中心”)的效劳热线许诺。翻开中心政府收购网的效劳热线专栏,您就会被他们的诚实和热心所感染。

  据国采中心统计数据显现,2009年全年,国采中心效劳热线共接听用户电话52721个,均匀每个作业日211个;共回复网上咨询问题18088个,均匀每个作业日72个。

  答复咨询已成日常作业

  010-83083549、83083584、83083574、83083543是国采中心效劳热线的电话号码,无论是收购人仍是供货商,只要对政府收购活动有疑问就能够拨打上述号码,国采中心信息效劳处的作业人员将会给予来电者耐性的答复。不仅如此,国采中心还专门发布了010-63096569这个供货商价格和效劳监督电话。假如咨询人对热线电话效劳不满意,还可拨打010-83083706反映情况--这是国采中心信息效劳处处长何斌的电话。

  如此周到、完善的咨询热线并非国采中心供给高水准效劳的专一途径。假如收购人和供货商有疑问,还能够在网上发问。国采中心充分利用了网上效劳快捷、及时等特色,拓宽了在线问答、在线QQ、在线MSN和离线留言等4种效劳途径,内装库房的开展战略 卡兜世界仓储,咨询者可根据本身特色挑选最合适的方法。据统计,2009年国采中心相关作业人员回复在线问答的帖子1792个,均匀每个作业日7个,回复在线QQ、MSN、离线留言的问题16296个,均匀每个作业日65个。

  从2009年的1月到12月,收购人或供货商对国采中心的咨询次数根本趋于平稳,最多的月份有7701次,最少的月份也有3399次。11月和12月的收购高峰期咨询次数都维持在6000多,没有呈现较大动摇。内蒙古电商产业园将供给物流仓储配

  各类问题均有触及

  了解到,收购人和供货商一信息效劳处作业人员答复的问题,起重视16类问题从“什么是协议供货”、“忘掉用户名、暗码怎么办”、“怎样成为供货商”到“网上竞价中标人回绝供货怎么办”、“原产地为台湾的产品是否归入进口产品领域”、“在北京地区外举行会议是否需求电子结算单”等等,收购业未来的发展趋势剖析简直包罗万象。

  其间,收购人遍及关怀的问题大概有37类,如“中心驻京外单位收购目录内产品是否可在当地自行安排收购”、收货运燃油税遭美国查询 华航4千万,“协议供货供货商超越合同约好期限不供货怎么办”等。供货商遍及关怀的问题大概有30类,而最具代表性的是“怎么成为中心国家机关政府收购协议供货供货商”、“供货商注册未经过怎么办”等。别的,收购人和供货商一起重视的问题有16类,如“网上竞价的合同版别是什么样的”、“产品不在协议供货规模内应怎么收购”等。

  据了解,国采中心的热线电话简直从未呈现过长时刻拨打无人接听的现象,网上发问就连比如“刚传真废标请求请查收”之类的问题都能得到及时答复,效劳可谓细致入微、关心周到。

 

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